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2023
02/08
10:13
果果小編
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很多企業不清楚如何進行五星售后服務認證，證果果小編為大家做了介紹，希望可以幫到您，更多信息，可持續關注我們。
認證流程
1、企業向第三方認證機構提出申請，提交申請表和相應資料。
2、第三方認證機構審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委員會審查通過，頒發相應星級的服務認證證書。
認證所需的資料大致如下：
1、認證申請書，包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動，應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件。
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